投资者提问:今晚,我的2个亲戚趁明天是休息时间来聚聚,当我问其中一个人在哪…

原创 PC4f5X  2021-02-10 14:22 

投资者提问:

今晚,我的2个亲戚趁明天是休息时间来聚聚,当我问其中一个人在哪里工作时,他说在人保财险车险电子商务部,我问他如何工作,他说每天就是通过不断的打电话销售,首要考核累计通话时间,这样的考核方式真的专业吗?确保个人及部门绩效的方式真的只能如此吗?我和我亲戚大学都是读工商管理专业,工商管理专业其中3个必修课?电子商务、营销管理、人力资源管理

董秘回答(中国人保SH601319):

您好!人保财险电商中心的销售团队自2019年起已从原有单一的电话销售转变为“电话+网络+保险顾问”的TIE销售模式,围绕转型方向及思路,确定了包括业绩达成、续保率、通时通次、质检系数、客户满意度、职场行为规范等多项指标的360度综合考评体系,通时通次系数仅作为参考系数之一,且对于业绩指标达成较高的人员,其通时通次系数不影响业绩。

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